「この環境ではStudyaid D.B.を起動することはできません」というメッセージが表示されて、Studyaid D.B.が起動できない。｜デジタル教材

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「この環境ではStudyaid D.B.を起動することはできません」というメッセージが表示されて、Studyaid D.B.が起動できない。

「この環境ではStudyaid D.B.を起動することはできません」というメッセージが表示されて、Studyaid D.B.が起動できない。

Ver17以降をお使いの場合

お使いの商品のバージョンでは発生しない現象であると思われます。
類似した現象でお困りの場合は、弊社までお問い合わせください。

Ver16以前をお使いの場合

上記のメッセージが表示されてStudyaid D.B.が起動できない場合、Studyaid D.B.のインストール環境が正しくない状況になっていると考えられます。直前に行っていた操作によって、原因および対処法が異なってきます。直前の操作に応じた対処法をご覧ください。
状況が改善されない場合は、弊社までお問い合わせください。
お問い合わせ

A. Studyaid D.B.のインストール時に上記メッセージが表示された場合

インストールの前後によく見られるケースとその対処法をご覧ください。

B. 弊社HPよりダウンロードしたStudyaid D.B.アップデート版システムのインストール後に上記メッセージが表示された場合

アップデート版システムのインストール後によく見られるケースとその対処法をご覧ください。

C. それ以外の場合

その他のケースとその対処法をご覧ください。

Ａ．インストールの前後によく見られるケースとその対処法

ケース1 CD-ROMにある実行ファイル(stdb.exe)を起動している

＜対処法＞
Studyaid D.B.はCD-ROMから直接実行することはできません。Studyaid D.B.のインストールを実行してください。

ケース2 CD-ROMの内容を丸ごとコピーした環境で起動している

＜対処法＞
CD-ROMの内容を丸ごとコピーしてもStudyaid D.B.はご使用になれません。 Studyaid D.B.のインストールを実行してください。

ケース3 Program Files内にインストールしている

＜対処法＞
Windows Vista® 以降のOSに搭載されている、ファイルの仮想化という機能の影響により、以下の条件を満たす場合、「この環境では…」というメッセージが表示され、Studyaid D.B.の起動ができなくなる可能性があります。

Windows Vista® 以降のOSを使っている。
バージョンアップでのインストールをした。
Studyaid D.B.のインストール先フォルダがProgram Files内である。

Studyaid D.B.がインストールされているフォルダがわからない場合

この場合、誠に恐れ入りますが一旦Studyaid D.B.をアンインストールしたのち、Program Files、 Program Data、 Windows 以外の場所にインストールし直してください。
この現象については、現在改善に向けて調査中です。

ケース4 インストールが正しく完了していない

＜対処法＞
上記のどのパターンにも当てはまらず、なお「この環境では･･･」というメッセージが表示される場合、Studyaid D.B.のインストールそのものが正しく完了していない可能性があります。一旦アンインストールしたのち、インストールし直してください。

Ｂ．アップデート版システムのインストール後によく見られるケースとその対処法

ケース1 実行ファイル(stdb.exe)単体の環境で起動している

＜対処法＞
Studyaid D.B.を起動する環境に実行ファイルのみが存在し、他に必要なファイルがない場合には、Studyaid D.B.を起動することができません。
アップデート版システムをダウンロードし、実行ファイルの解凍をする際、解凍先を正しく指定していない可能性があります（正しくは、Studyaid D.B.の実行環境に解凍します）。正しくアップデート作業を完了してください。