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新着情報

2021-06-21

「iPadOS 14.6」における『エスビューア』の不具合につきまして

Apple社より2021年5月25日に「iPadOS 14.6」の提供が開始されましたが、
iPadOS対応の弊社アプリ『エスビューア』につきまして、
iPadOS 14.6の環境下で実行すると下記の不具合が発生します。

・本棚から教材を開こうとするとLoading画面が表示されたまま、
教材を開くことができない。

現在原因の調査中でございます。
対応の目処がたちましたら改めてお知らせいたしますので、
それまでは「iPadOS 14.6」へのアップデートをお控えいただきますよう、
お願い申し上げます。

なお、iPadもしくはエスビューアを再起動することで、
一時的に改善することがあると確認されております。

すでに「iPadOS 14.6」に更新していて教材を開くことができない場合、
大変恐れ入りますがiPadもしくはエスビューアの再起動をお試しいただくか、
下記リンクより「ブラウザ版」を起動してお使いください。

ブラウザ版を起動する

※ブラウザ版は常時インターネットへの接続が必要です。
※アプリ版とブラウザ版の書き込みは同期することができません。

この度はご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

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