新着情報
デジタル教材2021/06/21 「iPadOS 14.6」における『エスビューア』の不具合につきまして
Apple社より2021年5月25日に「iPadOS 14.6」の提供が開始されましたが、
iPadOS対応の弊社アプリ『エスビューア』につきまして、
iPadOS 14.6の環境下で実行すると下記の不具合が発生します。
・本棚から教材を開こうとするとLoading画面が表示されたまま、
教材を開くことができない。
現在原因の調査中でございます。
対応の目処がたちましたら改めてお知らせいたしますので、
それまでは「iPadOS 14.6」へのアップデートをお控えいただきますよう、
お願い申し上げます。
なお、iPadもしくはエスビューアを再起動することで、
一時的に改善することがあると確認されております。
すでに「iPadOS 14.6」に更新していて教材を開くことができない場合、
大変恐れ入りますがiPadもしくはエスビューアの再起動をお試しいただくか、
下記リンクより「ブラウザ版」を起動してお使いください。
※ブラウザ版は常時インターネットへの接続が必要です。
※アプリ版とブラウザ版の書き込みは同期することができません。
この度はご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。