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  6. ファイルをダウンロードすると、「●●はダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」とエラーメッセージが表示される。

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公民  サポート・Q&A

ファイルをダウンロードする際に、「ダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」とメッセージが表示されることがあります。

メッセージが表示された場合には、下記の手順にしたがって、ダウンロードを実行してください。

また、上記のメッセージが表示されますが、ダウンロードするファイルに問題はございません。

操作手順

  1. [ダウンロード]ボタンをクリックし、「保存」を左クリックします。
  2. 「●●はダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」とメッセージが表示されます。[操作]ボタンをクリックします。

    ※●●にはファイル名が入ります。
  3. 「SmartScreen フィルター」画面が表示されます。[詳細オプション]ボタンをクリックします。
  4. [実行]ボタンが表示されます。[実行]ボタンをクリックします。

  5. 操作手順にしたがって、ダウンロードを続行してください。

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