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ソフト教材

Studyaid D.B. アップデートファイルのインストール中にエラーメッセージが表示される。

※お使いの商品のバージョンが表記されているタブをクリックしてください

バージョンを確認する

  • Ver.17
  • Ver.16
  • Ver.15
  • Ver.14以前

エラーメッセージ:

  • 「Ver17以降のStudyaid D.B. がインストールされていないか、インストールフォルダが見つかりません。」
  • 「アップデート対象の商品がインストールされていないか、インストールフォルダが見つかりません。」
  • 「アップデート対象教科の商品がインストールされていません。」

[ケースA] ネットワークインストールを行った場合、またはネットワーク経由起動をしている場合
インストールを行ったコンピュータでアップデートを行ってください。

[ケースB] 上記以外の場合
アップデート対象商品がインストールされていません。対象商品をインストールしてから再度アップデートを行ってください。

エラーメッセージ:

  • 「アップデートでエラーが発生しました。」

Studyaid D.B.インストール先フォルダにアクセスできないなどで、アップデートに失敗しています。ネットワークインストールをしている場合は、ネットワークの接続状況をご確認のうえ、再度アップデートを行ってください。

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エラーメッセージ:

  • 「●●.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」

Studyaid D.B. アップデートファイルをダウンロードする際に、「●●.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」とメッセージが表示されることがあります。

メッセージが表示された場合には、下記の手順にしたがって、ダウンロードを続行してください。

また、上記のメッセージが表示されますが、ダウンロードするファイルに問題はございません。

操作手順

  1. 「●●.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」とメッセージが表示されたら、[操作]ボタンをクリックします。

  2. 「SmartScreen フィルター」画面が表示されます。[詳細オプション]ボタンをクリックします。
  3. [実行]ボタンが表示されます。[実行]ボタンをクリックします。

  4. 各商品のダウンロードの操作手順にしたがって、インストールを続行してください。

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エラーメッセージ:

  • 「●●.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」

Studyaid D.B. アップデートファイルをダウンロードする際に、「●●.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」とメッセージが表示されることがあります。

メッセージが表示された場合には、下記の手順にしたがって、ダウンロードを続行してください。

また、上記のメッセージが表示されますが、ダウンロードするファイルに問題はございません。

操作手順

  1. 「●●.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」とメッセージが表示されたら、[操作]ボタンをクリックします。

  2. 「SmartScreen フィルター」画面が表示されます。[詳細オプション]ボタンをクリックします。
  3. [実行]ボタンが表示されます。[実行]ボタンをクリックします。

  4. 各商品のダウンロードの操作手順にしたがって、インストールを続行してください。

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エラーメッセージ:

  • 「●●.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」

Studyaid D.B. アップデートファイルをダウンロードする際に、「●●.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」とメッセージが表示されることがあります。

メッセージが表示された場合には、下記の手順にしたがって、ダウンロードを続行してください。

また、上記のメッセージが表示されますが、ダウンロードするファイルに問題はございません。

操作手順

  1. 「●●.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」とメッセージが表示されたら、[操作]ボタンをクリックします。

  2. 「SmartScreen フィルター」画面が表示されます。[詳細オプション]ボタンをクリックします。
  3. [実行]ボタンが表示されます。[実行]ボタンをクリックします。

  4. 各商品のダウンロードの操作手順にしたがって、インストールを続行してください。

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